Versand

Versandbedingungen

Versandgebiete

Riffmanufaktur versendet handgefertigte Riffaufbauten und Riffdekorationen innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Lieferungen ins EU-Ausland dauern je nach Zielland gewöhnlich zwischen 5–14 Werktagen.

Bei individuell angefertigten Produkten oder erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent im Bestellprozess angezeigt.

Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Da es sich um handgefertigte und fragile Riffaufbauten handelt, kann trotz sicherer Verpackung nicht ausgeschlossen werden, dass während des Transports kleinere Beschädigungen entstehen.

Hinweis zu Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.

Sollte die Lieferung sichtbar beschädigt sein, empfehlen wir:

• Schäden direkt beim Zusteller zu melden,

• Fotos von Verpackung und Ware anzufertigen,

• und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Haftung bei Versandbeschädigungen

Für Schäden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, übernimmt Riffmanufaktur keine Haftung außerhalb der gesetzlichen Vorschriften.

Da es sich um empfindliche und fragile Produkte handelt, können kleinere Absplitterungen oder Materialschäden in seltenen Fällen trotz sorgfältiger Verpackung auftreten.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen sicher und transportschutzgerecht verpackt werden. Für Schäden, die während der Rücksendung durch unzureichende Verpackung entstehen, kann keine vollständige Rückerstattung garantiert werden.

Beschädigte oder zerbrochene Produkte können von der Rücknahme ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde, sofern verfügbar, eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail.